U bent hier: Home > Over Pidpa > Jaarverslag
Pidpa jaarverslag 2010
Benieuwd hoe we het vorig jaar gedaan hebben? Meer hierover vindt u in ons jaarverslag, onderverdeeld in een corporate brochure en de jaarrekening. U kan ze afzonderlijk downloaden.
Ook de jaarverslagen van vorige jaren zijn nog ter beschikking.
Wat waren de hoogtepunten van 2010:
Omzet en winst
Het aantal klanten stijgt met 1,2 %. Het drinkwaterverbruik stijgt met 0,92 %. Dit is vooral te danken aan een stijgende nood aan water bij de bedrijven (een stijging van 2,85 %). Ondanks het stijgende verbruik daalt de omzet met 4,5 % t.o.v. het gerapporteerde cijfer van 2009. Op dit laatste cijfer diende echter een correctie toegepast te worden. De winst stijgt met € 3,5 miljoen.
Vennoten
Het aantal vennoten in Pidpa-water blijft onveranderd. Het aantal vennoten in Pidpa-riolering stijgt met 27 %. Van de 6 nieuwe vennoten kiezen er uiteindelijk 3 voor HidroRio, 2 voor HidrIBA en 1 voor HidroSan. Sint-Amands stapte aanvankelijk in HidroGem begin 2010, maar maakt enkele maanden later de keuze voor HidroRio. Niel stapt over van HidroSan naar HidroGem.
Hemiksem-Schelle
Eind december wordt het waterleidingnet in Hemiksem-Schelle vervuild door bacteriën afkomstig van oppervlaktewater. De oorzaak ligt bij de bluswerkzaamheden die daar eerder plaats vonden. 11 dagen lang kan het water niet rechtstreeks gebruikt worden voor voedingsdoeleinden. Op verschillende plaatsen wordt een alternatieve watervoorziening opgestart. Na afloop krijgen de inwoners ter compensatie een waardebon van € 25.
Tijdens het onderzoek naar de oorzaak van de vervuiling door experten blijkt dat de gebruikte blusprocedures en -middelen mogelijks kunnen leiden tot het vervuilen van het drinkwaternet met verontreinigd oppervlaktewater. Deze problematiek zou ook in onze buurlanden aan de orde zijn. Onmiddellijke actie was dan ook nodig. De overkoepelende brandweerorganisatie werd gecontacteerd met de vraag om de blusprocedures aan te passen. Ook de bevoegde minister werd op de hoogte gebracht.
Integrale waterprijs
De prijs voor het leveren van zuiver water is gelijk gebleven in 2010 (€ 1,2653). De kostprijs voor het zuiveren van het geloosde afvalwater is lichtjes gedaald van € 0,873 in 2009 naar € 0,872 in 2010. Voor het afvoeren van het water via riool of gracht betaalt de klant wel meer in 2010: gemiddeld stijgt de kostprijs van € 0,9390 naar € 0,9797. Hierdoor stijgt de totale prijs voor water gemiddeld van € 3,0773 naar € 3,117. Dit is een stijging met 1,3 %. De gegeven prijzen zijn excl. 6 % btw en berekend per m³ water dat verbruikt wordt door een huishoudelijke klant.
Betalingsmoeilijkheden
De slechtere economische toestand heeft ook in 2010 een invloed op het innen van de facturen. Meer en meer klanten hebben moeite om de rekeningen te betalen. Dit leidde tot 338 afsluitingen, telkens na bespreking in een Lokaal Advies Comité. In 2009 waren dit er maar 179. Het invoeren van de tussentijdse facturen heeft echter wel een gunstige invloed. Zo daalde het aantal afbetalingsplans spectaculair: van 11.334 in 2008 tot 7.818 in 2010. 2.077 klanten krijgen in 2010 een betalingsuitstel. In vergelijking met 2009 betekent dit een daling met 350 stuks.
Duurzaamheid
In 2010 heeft Pidpa zonnepanelen geïnstalleerd op verschillende WPC's en de magazijnen te Grobbendonk. Al deze zonnepanelen samen wekken een hoeveelheid elektriciteit op die overeenkomt met 3 % van ons totale verbruik. Voor de overige 97 % heeft Pidpa contracten afgesloten voor de aankoop van 100 % groene energie. Tegelijkertijd wordt er gewerkt aan het verminderen van het energieverbruik. Door diverse maatregelen verbruikt Pidpa in 2010 15 % minder energie in de kantoren dan in 2009.
75 % van de reststoffen die ontstaan uit de productie van drinkwater wordt hergebruikt. Het drinkwaterslib wordt verwerkt in klassieke toepassingen zoals baksteen en cementklinkers. De afzet van drinkwaterslib in biogasinstallaties wordt in 2010 ruim verdubbeld. Hierbij verwijdert het ijzerhoudende drinkwaterslib schadelijke en stankverwekkende waterstofsulfide uit de biogasinstallatie die bij vergisting vrijkomen. De onthardingskorrels worden integraal verwerkt in isolatietoepassingen. En ook het filterzand wordt volledig gerecycleerd als bouwstof.
Het beheren van winningsgebieden is een continue zorg. Waar mogelijk werkt Pidpa hiervoor samen, onder meer met het Agentschap Natuur en Bos (ANB), Natuurpunt en de plaatselijke landbouwers. Met Natuurpunt wordt in 2010 een charter opgesteld om de reeds bestaande samenwerking te bekrachtigen. Bijzondere aandacht gaat in 2010 naar de winning van Brecht. Pidpa voert hier een aantal belangrijke werken uit de waterhuishouding van het gebied zullen verbeteren.
Kwaliteit
Ook in 2010 heeft Pidpa vele inspanningen geleverd om de waterkwaliteit te kunnen blijven garanderen, zowel tijdens de productie als tijdens de distributie. In het WPC te Oud-Turnhout test Pidpa een nieuwe methode om arseen te verwijderen uit het ruwe water. In het WPC van Grobbendonk wordt een groot deel van de zuivering vernieuwd. In het WPC van Herentals voert Pidpa testen uit met actieve koolfilters rechtstreeks op de waterbronnen en in het WPC van Hoogstraten worden de voorbereidingen getroffen om chloorvrij te gaan werken. Op het vlak van distributie wordt het loodvervangingsprogramma verder uitgevoerd. Doel is om tegen eind 2013 een volledig loodvrij net te bekomen.
Sinds 2004 bezit Pidpa een ISO 9001-certificaat voor de 'productie van drinkwater'. In 2010 besluit Pidpa een stap verder te gaan. De ISO-scope wordt uitgebreid tot het proces 'produceren en leveren van drinkwater'. Dit betekent dat naast productie ook distributie en klantenrelaties deel zullen gaan uitmaken van het hoofdproces.
Ook het Pidpa-labo werkt volgens een eigen KMS, meer bepaald via de norm ISO 17025:2005. In 2010 worden zowel voor de erkenning als de accreditatie verlengingsaudits uitgevoerd, met succes. Pidpa neemt in 2010 bijna 13.000 stalen waarop in totaal meer dan 270.000 analyses uitgevoerd worden. Daarnaast voert Pidpa in 2010 1.251 controles uit en 276 audits in openbare gebouwen en bij particulieren zoals wettelijk bepaald.
HidroPLUS
Jaarlijks reikt Pidpa € 50.000 uit voor de ondersteuning van waterprojecten die op een duurzame manier bijdragen aan drinkwatervoorziening en/of afvalwaterbehandeling. Vennoten die een dergelijk project financieel steunen kunnen het project ook indienen bij HidroPLUS. Rond Wereldwaterdag worden de projecten bekend gemaakt. In 2010 vallen 17 projecten in de prijzen.
Hidrodoe
Hidrodoe kent een topaantal bezoekers in de zomer van 2010, namelijk meer dan 12.500 bezoekers. Over het ganse jaar bezoeken meer dan 43.000 mensen Hidrodoe. Een stijging van 2 % in vergelijking met 2009. 38 % van de bezoekers zijn schoolgroepen, voornamelijk uit het basisonderwijs. Zij kiezen voor Hidrodoe omwille van de demo's en de educatieve begeleiding die worden aangeboden. Andere succesfactoren zijn: de sterke vakantieconcepten (elke vakantie beleef je wat nieuws in Hidrodoe) en de Hidrodoe-wandelingen. In 2010 steeg het aantal deelnemers aan deze wandelingen met 73 %.
Personeel
Pidpa-medewerkers zijn over het algemeen tevreden. Tijdens een tweejaarlijkse bevraging blijkt eind 2010 dat de algemene tevredenheid stijgt van 6,58 naar 7,02. Voor het eerst werd ook de betrokkenheid van de medewerkers gemeten. Hier werd een score van 7,06 behaald. Dit is 0,25 hoger dan de benchmark.
In 2010 sluit Pidpa een nieuw sociaal akkoord voor de periode 2011-2013. Eerdere afspraken worden hierin bevestigd. Op financieel vlak werd beslist tot een verhoging van het bedrag van de maaltijdcheques en een tussenkomst in de stijgende kosten voor een kwalitatief goede hospitalisatieverzekering.
Eind 2010 werken er 701 personeelsleden bij Pidpa, een absoluut record. In 2010 organiseert Pidpa 11 wervingsexamens en 10 bevorderingsexamens. De laatste 4 jaar werden meer dan 100 personeelsleden aangeworven. Dit heeft gezorgd voor een verjonging van het bedrijf. De gemiddelde leeftijd is gedaald van 44 jaar in 2002 tot 41 jaar nu.
2009 |
|
2008 |
|
2007 |
|
2006 |
|
2005 |
© Pidpa | Contacteer ons | Wettelijke vermeldingen | Privacybeleid | webmaster@pidpa.be | Sitemap
