Mijn verbruik

Indien het te betalen bedrag dit jaar aanzienlijk hoger is dan voorgaande jaren, kunt u misschien met enkele eenvoudige tips tot een verklaring komen.

1. Is de gezinssamenstelling recent gewijzigd?  Meer personen betekent meer verbruik.  Gemiddeld kunt u ongeveer 45 m³ water per persoon per jaar rekenen.
    

2. Zijn er bijkomende sanitaire toestellen geïnstalleerd die het hoger verbruik verklaren? (wasmachine, waterverzachter, ... )
    

3. Zijn de meterstanden op de factuur correct?  Dit kunt u controleren door zelf de watermeterstand af te lezen. 
    

4. Misschien is er momenteel nog een lek, waarvan u het bestaan niet kent.  Dit kunt u eenvoudig controleren door 's avonds de meterstand te noteren.  Neem tijdens de nacht geen water af en noteer 's morgens opnieuw de meterstand. Indien de cijfers niet overeenkomen met de stand van de avond voordien, is er een lek op de binnenleiding.  Kleine lekken kunnen aanleiding geven tot een aanzienlijk verbruik over gans het jaar.  Kunt u het lek zelf niet vinden en dichten, haal er dan gespecialiseerde hulp van een sanitair installateur bij.
    

5. U kunt bij een uitzonderlijk hoog verbruik altijd contact met ons opnemen via het nummer van onze klantenservicelijn: 0800-90 300, op werkdagen van 8 u tot 17 u.