28-09-2005

Hoed u voor namaak!

Pidpa, het waterbedrijf van de provincie Antwerpen, waarschuwt haar klanten dat van tijd tot tijd personen zich ten onrechte proberen uit te geven voor medewerkers van Pidpa.

“Ook nu weer hebben klanten ons hierover gecontacteerd.”, aldus Alain T’Syen, woordvoerder van Pidpa. “Zij zijn de laatste dagen opgebeld door mensen die zeggen te handelen namens Pidpa en die voorstellen om bij de klanten thuis de hardheid van hun drinkwater te komen uittesten.”

Pidpa wenst zich van deze praktijken uitdrukkelijk te distantiëren.

“Het gaat hier over bedrijven of personen die onze naam misbruiken en zo proberen uw vertrouwen te winnen.”, benadrukt Alain T’Syen. “Spijtig genoeg kan je tegen zulke bedrieglijke praktijken weinig beginnen. Wij raden dan ook iedereen aan om bij de minste twijfel even navraag te doen bij de gratis klantenservicelijn (0800-90.300) van Pidpa.”

Wanneer een medewerker van Pidpa zich bij u thuis aanbiedt, zijn er steeds een aantal zaken die u kan controleren om na te gaan of hij werkelijk is wie hij zegt te zijn : kledij waarop duidelijk Pidpa staat vermeld, een voertuig met logo en ‘last but not least’ is elke medewerker van Pidpa in het bezit van een officiële personeelskaart, die hij op vraag van de klant moet tonen.

“Zo hebt u heel wat mogelijkheden om te controleren of de persoon in kwestie wel degelijk een medewerker van Pidpa is. Daarnaast staan de medewerkers van ons Contact Center voor u klaar om te controleren of iemand van Pidpa bij u moest langskomen.”, herhaalt Alain T’Syen.

Meer info over dit persbericht: Alain T’ Syen tel. 03-216 11 91 - email: pers@pidpa.be .