Wie zoeken wij? - Vacatures

Momenteel hebben wij volgende openstaande vacatures:

• Administratief medewerker
• Procescoördinator met financieel inzicht (facturatie en betalingen)

In het algemeen ben je verantwoordelijk voor een vlotte verwerking van de administratie en de continuïteit binnen de dienst, waarbij je onderstaande taken voor jouw rekening neemt:

• Je stelt mails, documenten en/of verslagen op;
• Je verwerkt informatie, kijkt lijsten na op volledigheid  en vult (klanten)dossiers aan;
• Je hebt inzicht in cijfers en werkt heel nauwkeurig;
• Je stelt je klantvriendelijk op, zowel naar interne als externe klanten (lokale besturen, studiebureaus, aannemers, leveranciers) ;
• Je waakt over de vertrouwelijkheid van persoonlijke gegevens;
• Je verstrekt informatie aan klanten en behandelt eventuele vragen en klachten, voornamelijk via telefonisch contact;
• Je plant afspraken in en volgt deze op;
• Je volgt flows en processen op en detecteert en rapporteert afwijkingen hierin;
• Je evalueert regelmatig je eigen werk en durft verbetervoorstellen doen
• Je werk binnen een team waarmee je regelmatig kan afstemmen en waarbij je terecht kan met vragen.

Afhankelijk van het team waarin je terecht komt kunnen je taken variëren. 

Wie zoeken we?

• Diploma hoger secundair onderwijs.
• Ervaring als administratief medewerker is een pluspunt, maar ook schoolverlaters zijn welkom.
• Praktische kennis van Microsoft Office toepassingen en SAP zijn een pluspunt.
• Indien je in de dienst facilities terecht komt, is een rijbewijs B noodzakelijk.
• Je bent dynamisch, hebt een hands-on mentaliteit en kan goed inspelen op veranderende noden;
• Je kan zowel autonoom als in team werken;
• Je draagt bij aan een constructieve werksfeer en je hebt een positieve ingesteldheid;
• Contact met klanten geeft je energie;
• Je kan ook focus houden bij eerder repetitieve taken;
• Je bent goed in het plannen en organiseren, zowel van het eigen werk als van het werk van anderen;
• Je communiceert op een heldere en assertieve manier met diverse doelgroepen, zowel mondeling als schriftelijk.

Ons aanbod

Afhankelijk van je relevante ervaring situeert je bruto startloon zich tussen 2.591 euro en 3.599 euro. Naast ruime doorgroei – en opleidingsmogelijkheden, krijg je een mooi pakket (meer informatie hierover vind je op onze website onder jobs/wat bieden wij).

Daarnaast biedt Pidpa je als duurzame werkgever de mogelijkheid tot terugbetaling van openbaar vervoer en een fietsvergoeding. We zetten in op jouw welzijn door o.a. een goede work-life balance door de glijdende uren en thuiswerkmogelijkheden.

Onze aanpak

Bezorg ons uiterlijk op 30 mei 2023 een kopie van je hoogst behaalde diploma, je cv met motivatiebrief. Aan de hand van online preselectieproeven brengen we je redeneervermogen en persoonlijkheidskenmerken in kaart. In een verkennend gesprek licht jij je ervaring en motivatie verder toe. Wij geven je meer informatie over de werkomgeving en de vacature zelf. Tot slot volgt er een interview waarbij we iets dieper ingaan op je competenties. 

Uiterste sollicitatiedatum: 30 mei 2023.
CV-screening en preselectie: vanaf 1 juni 2023.
Finaal gesprek: 13 of 14 juni 2023.

Dit is een indicatieve timing. Afhankelijk van het aantal kandidaten en de omstandigheden kan de timing wijzigen. 

Heb je nog een vraag? Stuur een mailtje naar jobs@pidpa.be.

Als procescoördinator met financieel inzicht, ben je verantwoordelijk voor de uitwerking, optimalisatie en opvolging van het facturatie en betalingsproces binnen Pidpa. Jouw doel is om actuele uitdagingen in de watersector, zoals onder meer duurzaamheid en waterverbruik mee vorm te geven. Daarnaast neem je mee het voortouw in het future-proof maken van de facturatieprocessen binnen Pidpa.
Deze processen omvatten veel meer dan enkel klantenfacturen opmaken en betalingen innen, ook activiteiten rond o.a. sociaal tarief, ecologische vrijstellingen, grootverbruikers, private waterwinners, legal interfaces, minnelijk incasso, begrenzing, faling,… zullen tot je werkdomein behoren.
Onderstaande taken behoren tot jouw takenpakket:

• Je werkt aan een toekomstgerichte strategie voor de processen van facturatie en betalingsverwerkingen: je analyseert de bestaande processen, stemt af met managers, initieert verbeteringen of nieuwe processen en beheert de planning en de realisatie ervan.
• Je volgt trends en ontwikkelingen binnen je domein op (voorbeeld: AI toepassingen binnen facturatie), spart hierover met ons IT-team en betrokken managers waarna je het project verder opvolgt.
• Je identificeert de risico’s en capteert signalen rond zaken die (kunnen) mislopen. Je zoekt naar oorzaken en biedt oplossingen aan, waarbij je de impact van externe factoren op de processen weet in te schatten.
• Je formuleert verbeterpunten en actiepunten om de processen te optimaliseren en digitaliseren.
• Je bent in staat om snel een globaal concept/idee uit te werken en te testen met het oog op het verbeteren van het finaal resultaat.
• Je hebt een brugfunctie tussen IT en het operationele luik.

Wie zoeken wij?

• Je bezit een masterdiploma of bachelor met 5 jaar relevante ervaring in facturatie en/of betalingsverwerking.
• Ervaring in procesoptimalisatie is een grote plus.
• Je bent communicatief sterk: je hebt voldoende daadkracht om je gesprekspartners/stakeholders met de juiste argumenten te overtuigen.
• Je bent organisatorisch sterk en streeft naar het behalen van deadlines.
• Je hebt een conceptueel denkvermogen.
• Je bent een problem solver en houdt ervan om in een continu veranderende omgeving te werken.
• Je investeert in lange termijn relaties met externe partners, collega procesbeheerders, overkoepelende interne partners (o.a. aankoop, IT, Infrastructuur,…) en de eindgebruikers en weet duurzame samenwerkingsverbanden op te zetten.
• Je volgt trends en nieuwigheden op en ziet mogelijkheden om deze in te zetten.
• Kennis van SAP is een pluspunt.

Ons aanbod

Afhankelijk van je relevante ervaring situeert je bruto startloon zich tussen 3.891 euro en 5.566 euro. Naast ruime doorgroei- en opleidingsmogelijkheden, krijg je een mooi pakket (maaltijdcheques, aanvullend pensioenplan, hospitalisatieverzekering, cafetariaplan, dertiende maand en een aantrekkelijke verlofregeling)
Daarnaast biedt Pidpa je als duurzame werkgever de mogelijkheid tot terugbetaling van openbaar vervoer en een fietsvergoeding. We zetten in op jouw welzijn door o.a. een goede work-life balance door de glijdende uren en thuiswerkmogelijkheden.

Onze aanpak

Bezorg ons via het onlineformulier een kopie van je hoogst behaalde diploma, je cv met motivatiebrief. In een verkennend gesprek licht jij je ervaring en motivatie verder toe. Wij geven je meer informatie over de werkomgeving en de vacature zelf. Vervolgens gaan we in een assessment dieper in op je competenties. Tot slot volgt er een finaal interview. Indien nodig gaan de assessments en gesprekken online door.

Heb je nog een vraag? Stuur een mailtje naar jobs@pidpa.be.