Digitale watermeter privacyverklaring
Algemeen
Uw rechten in verband met de bescherming van uw persoonsgegevens vindt u terug in de algemene privacyverklaring van Pidpa (www.pidpa.be). U leest daar ook hoe u Pidpa kan contacteren bij vragen of opmerkingen, of als u deze rechten wil uitoefenen.
Deze privacyverklaring is een aanvulling op de algemene privacyverklaring van Pidpa. In deze privacyverklaring wordt uitgelegd hoe Pidpa uw persoonsgegevens verwerkt in het kader van de installatie en werking van digitale watermeters.
Een digitale watermeter registreert het volume water dat u verbruikt. Hij zendt éénmaal per dag de meterstand(en) door. Dit is, afhankelijk van het type, één dagmeterstand of tot 48 halfuurmeterstanden.
De digitale watermeter heeft een aantal voordelen voor u als klant en voor Pidpa. De digitale watermeter maakt het immers mogelijk voor Pidpa om te factureren zonder dat wij de meterstand moeten opvragen.
Indien zich een abnormaliteit voordoet (bijvoorbeeld een abnormaal hoog waterverbruik of continu waterverbruik) verzendt de digitale watermeter een boodschap naar de server. Pidpa kan u op basis van deze gegevens contacteren om zo eventuele schade en kosten te helpen vermijden.
Tot slot wordt, samen met de meterstand(en), éénmaal per dag ook data doorgestuurd omtrent de communicatietoestand van de digitale watermeter. Op deze manier kunnen we kijken of uw digitale watermeter een goed contact maakt met het netwerk en de signaalsterkte in orde is.
Welke persoonsgegevens verwerkt Pidpa bij de digitale watermeter en waarvoor?
Pidpa verwerkt volgende gegevens:
- verbruiksgegevens (m.n. dagmeterstand tot halfuurmeterstand, afhankelijk van het type) om te kunnen factureren en het leidingnet verder te optimaliseren
- gegevens omtrent abnormaliteiten om de veiligheid van het leidingnet te bewaken en de klant beter te informeren om schade te voorkomen
- gegevens omtrent de communicatie van de watermeter om het communicatienetwerk op te volgen en te verbeteren.
Wat is de rechtsgrond voor de verwerking van mijn persoonsgegevens?
Bij de plaatsing van de digitale watermeter, geeft u toestemming aan Pidpa om uw persoonsgegevens te verwerken in overeenstemming met deze privacyverklaring.
U kan uw toestemming steeds intrekken. Dit heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking van deze gegevens vóór de intrekking.
Na het intrekken van uw toestemming deactiveren wij de digitale meter. De verzonden meter- en verbruiksgegevens worden gewist. Enkel communicatiegegevens (gegevens die de verbinding van de digitale meter met het netwerk controleren) worden verder uitgelezen. De digitale watermeter blijft verbonden met het netwerk om de activering ervan door Pidpa vanop afstand in de toekomst mogelijk te maken.
De beperkte verwerking van gegevens is een noodzakelijk gevolg van het plaatsen van de digitale meter. Eens deze geplaatst is, is het onredelijk om deze meter te verwijderen. De verwerking is dus een logisch en noodzakelijk gevolg van de uitvoering van de overeenkomst tussen u en Pidpa in het kader van de verdere waterlevering.
Kan Pidpa uw persoonsgegevens met derden delen?
In het kader van digitale meters werkt Pidpa samen met een aantal partners die instaan voor de levering en installatie van de digitale meters en partners die het communicatienetwerk beheren.
Uw persoonsgegevens (verbruiksgegevens, gegevens omtrent abnormaliteiten en gegevens omtrent communicatie) kunnen worden doorgegeven aan onze partners. Onze partners verwerken uw persoonsgegevens als verwerker in opdracht en volgens de instructies van Pidpa. Zij mogen uw persoonsgegevens niet gebruiken voor hun eigen doeleinden.
Pidpa heeft met alle partners verwerkingsovereenkomsten gesloten waarin de wederzijdse rechten en verplichtingen van partijen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens worden geregeld. Deze verwerkingsovereenkomsten verplichten onze partners onder meer om passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen te nemen om de persoonsgegevens te beschermen.
Uw persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de werking van de digitale meters en worden nooit gedeeld of verkocht aan derden voor commerciële of marketing doeleinden.
Hoe lang worden uw persoonsgegevens bewaard?
Uw verbruiksgegevens, gegevens omtrent abnormaliteiten en gegevens omtrent communicatie worden 2 jaar bewaard. Daarna worden ze geanonimiseerd en zijn ze niet meer gelinkt aan uw persoon.
Geanonimiseerde gegevens worden voor onderzoeks- en statistische doeleinden bewaard.