Veelgestelde vragen - Hemiksem
- Moet ik mijn kraanwater nog koken vóór gebruik?
- Lopen zwangere vrouwen (extra) risico?
- Kunnen dieren het kraanwater drinken?
- Wat moet ik doen met producten die de afgelopen dagen met kraanwater in contact zijn gekomen?
- Wat doe ik met ijsblokjes?
- Wat als ik toch kraanwater heb gedronken in de periode van 16 t.e.m. 22 september?
- Wat moet ik doen met mijn koffieautomaat?
- Moet de wasmachine / afwasmachine op een bepaalde temperatuur staan voor de eerste wasbeurt?
- Ik ruik nog chloor in het kraanwater. Hoe komt dat?
- Kan ik schadelijke effecten ondervinden van de chloor in het kraanwater?
- Zorgt de chloor in het kraanwater voor problemen bij het koken (voor voeding)?
- Hoe reinig ik best mijn toestellen?
- Hoe ontsmet ik mijn Senseo-koffiemachine?
- Wat doe ik als ik denk schade te hebben geleden?
- Ik heb hinder ondervonden. Wat nu?
- Ik zie nog heel wat voertuigen van Pidpa hier rondrijden? Is nu alles terug veilig?
Moet ik mijn kraanwater nog koken vóór gebruik?
NEEN, het water kan terug zonder koken voor alle toepassingen gebruikt worden.
Lopen zwangere vrouwen (extra) risico?
Het water is veelvuldig geanalyseerd en voldoet opnieuw aan alle wettelijke normen en kan dus zonder zorgen opnieuw voor consumptie gebruikt worden.
Kunnen dieren het kraanwater drinken?
Het water is veelvuldig geanalyseerd en voldoet opnieuw aan alle wettelijke normen en kan dus zonder zorgen opnieuw voor consumptie gebruikt worden.
Wat moet ik doen met producten die de afgelopen dagen met kraanwater in contact zijn gekomen?
Alle producten die in aanraking gekomen zijn met mogelijks verontreinigd water (bv. spoelen van groenten en fruit voor het invriezen) zijn niet meer geschikt voor gebruik. Vanaf vandaag kan het water opnieuw zonder zorgen gebruikt worden om bijvoorbeeld groenten en fruit te spoelen en vervolgens in te vriezen.
Wat doe ik met ijsblokjes?
Alle ijsblokjes gemaakt in de periode van 16 tot en met 22 september zijn niet geschikt voor gebruik. Vanaf vandaag kan je opnieuw zonder zorgen ijsblokjes maken met kraanwater.
Wat als ik toch kraanwater heb gedronken in de periode van 16 t.e.m. 22 september?
Mogelijk kan je hiervan enige hinder ondervinden, onder meer overgeven, buikkrampen of diarree. Bij dergelijke gezondheidsklachten raadpleeg je best je huisarts.
Wat moet ik doen met mijn koffieautomaat?
Na een grondige reiniging van je koffieautomaat kan je weer koffie zetten en drinken.
Moet de wasmachine / afwasmachine op een bepaalde temperatuur staan voor de eerste wasbeurt?
Voor het gebruik van de wasmachine / afwasmachine waren de voorbije dagen geen beperkingen opgelegd. Je kan je wasmachine / afwasmachine dan ook verder gebruiken.
Ik ruik nog chloor in het kraanwater. Hoe komt dat?
Normaal gebruikt Pidpa geen chloor in haar kraanwater. Als voorzorgsmaatregel blijft Pidpa echter nu nog enkele dagen een minimum aan chloor toevoegen.
Kan ik schadelijke effecten ondervinden van de chloor in het kraanwater?
De dosering van chloor ligt binnen de wettelijk vastgestelde normen. Het kraanwater is dan ook veilig voor alle gebruik.
Zorgt de chloor in het kraanwater voor problemen bij het koken (voor voeding)?
Bij de gebruikte concentraties aan chloor kan het water gekookt worden zonder problemen voor de bereiding van voedsel.
Hoe reinig ik best mijn toestellen?
Het water in vergaarboilers wordt (normaal gesproken) niet gebruikt voor consumptie (wel voor wassen, etc.). Boilers moeten dus in principe niet worden geledigd. Waterontharders moet je ontsmetten met chloor. Heb je een Amerikaanse ijskast met ijsmaker, dan ontsmet je de filters of vervang je deze filters. Hetzelfde geldt voor alle waterfilters in het algemeen.
Hoe ontsmet ik mijn Senseo-koffiemachine?
Koffiezetmachines zoals Senseo hebben een reservoir dat je moet reinigen met een speciale combinatie van knoppen. Gelieve hiervoor de gebruiksaanwijzing van het apparaat te gebruiken. Hierna kan je de Senseo opnieuw gebruiken zonder vooraf gekookt water te moeten gebruiken.
Wat doe ik als ik denk schade te hebben geleden?
Indien u meent schade te hebben geleden kan u uw concrete schadeclaim indien via distributieschadegevallen@pidpa.be met daarbij de nodige stavingsstukken (bijv. foto’s, facturen, bewijzen,…). Pidpa is momenteel ook een voorstel tot algemene compensatie aan het uitwerken voor haar huishoudelijke abonnees. Hierover volgt later nog verdere info.
Ik heb hinder ondervonden. Wat nu?
Pidpa is momenteel ook een voorstel tot algemene compensatie aan het uitwerken voor haar huishoudelijke abonnees. Hierover volgt later nog verdere info.
Ik zie nog heel wat voertuigen van Pidpa hier rondrijden? Is nu alles terug veilig?
Op basis van de resultaten van de laatste stalen hebben de Vlaamse Milieumaatschappij en het Agentschap Zorg en Gezondheid het leidingnet terug vrijgegeven. Je kraanwater is terug in topconditie. Pidpa zal de volgende dagen de situatie nauwgezet blijven opvolgen en regelmatig nog stalen nemen. Niks om je zorgen over te maken...