Valse e-mails in omloop
Er circuleren momenteel frauduleuze e-mails uit naam van info@pidpa.be met als afzender Vlaamse Overheid.
Heb je zo’n e-mail ontvangen :
- Klik nergens op
- Stuur deze door naar verdacht@safeonweb.be
- Verwijder de e-mail
Ben je niet zeker of je twijfelt? Gelieve ons contactcenter te bellen op het nummer T 078 05 01 18 voor meer duidelijkheid.
Als Pidpa-klant kan je erop rekenen dat we je enkel voor het hoogstnoodzakelijke contacteren. In uitzonderlijke gevallen sturen we extra mails uit of komen we bij je thuis langs voor bijvoorbeeld een vervanging of herstelling. Hoe ben je zeker dat je met iemand van Pidpa te maken hebt?
- Digitaal kan je onze mailadressen herkennen aan:
- De algemene mailadressen: klant@correspondentie.pidpa.be of info@pidpa.be. In dit geval wordt deze laatste helaas in de phishing gebruikt, dus let goed op.
- De persoonlijke mailadressen met het formaat: voornaam.achternaam@pidpa.be.
- Je herkent een phising mail ook op deze manier: https://www.pidpa.be/tarieven-en-betalen/facturen/phishing
- Als we bij je thuis langskomen, herken je ons aan:
- Het Pidpa-voertuig met het logo van Pidpa op.
- Of ons legitimatiebewijs. Elke collega heeft zijn of haar Pidpa-kaart bij en toont deze met een glimlach op jouw vraag.
Twijfel je nog of je met Pidpa te maken hebt? Neem contact op via mijnPidpa of met onze klantenservicelijn T 078 05 01 18 voor de zekerheid.