Water in beweging
Een vraag of probleem?
Opgelet voor phishing!
Er circuleren helaas regelmatig frauduleuze e-mails en sms'en uit naam van een waterbedrijf (Pidpa, De Watergroep, water-link, …). Ze zijn steeds vaker erg goed nagemaakt. De ontvanger krijgt meestal de vraag om een vervallen factuur te betalen (al dan niet via Doccle). Daar zit dan een valse betaallink achter.
Nieuw is dat ook telefonische phishing opduikt: klanten krijgen een automatische oproep of worden gebeld door iemand die zich voordoet als Pidpa. Daarbij wordt gezegd dat er een openstaand bedrag is en dat je onmiddellijk moet betalen of gegevens moet doorgeven.
Ga hier niet op in! Wij sturen geen automatische telefoonberichten over facturen en vragen nooit persoonlijke of financiële gegevens via telefoon, sms of e-mail.
Waarom stijgt je waterfactuur vanaf 2025?
Als klant van Pidpa ontvang je jaarlijks vier facturen: drie tussentijdse facturen en één jaarlijkse afrekening. Dit zijn ‘integrale waterfacturen’ waarop drie zaken worden aangerekend:
- De kosten voor de productie en levering van kraanwater: dit bedrag gaat naar Pidpa als je waterbedrijf.
- De kosten voor de opvang en afvoer van afvalwater: dit bedrag wordt doorgestort aan de rioolbeheerder.
- De kosten voor de zuivering van afvalwater: dit bedrag is bestemd voor Aquafin.
Vanaf 1 januari 2025 stijgen de tarieven van deze drie onderdelen.
Digitaal, makkelijk én milieubewust
Ontvang je facturen digitaal en bespaar water! Voor één A4-pagina is 8 liter water nodig!
Gelukkig bieden wij enkele gemakkelijke digitale oplossingen:
- Ontvang je facturen via Doccle.
- Ontvang je facturen via email.
- Volg je klantenzaken op ons E-loket
- Betaal je factuur in één klik met POM
Een glas kraanwater, uit eigen streek!
Benieuwd naar hoe wij lekker en gezond kraanwater maken?
Neem dan een kijkje in ons gloednieuwe waterproductiecentrum in Essen!
In deze 360° virtuele tour ontdek je ook dat kraanwater een echt streekproduct is.
Hoeveel water gebruik jij elke dag?
En hoeveel water kan je besparen? Met onze tips wordt minder water verbruiken een fluitje van een cent!
Digitale Watermeter
Pidpa schakelt over naar digitale watermeters. Net als je klassieke analoge watermeter meet de digitale meter jouw waterverbruik. We komen de digitale watermeter gratis bij je thuis installeren. Lees hier alles wat je over de Digitale Watermeter moet weten.
Je partner in water
Water als grondstof, als energiebron, als voedingsmiddel,....
Niemand die vandaag nog twijfelt aan het belang van water.... in onze maatschappij, bij je thuis, in je bedrijf. Aan ons om ervoor te zorgen dat je 24 uur per dag, zeven dagen op zeven kan genieten van voldoende kwaliteitswater.
Maar wij gaan verder: wij bieden je oplossingen op maat voor de uitdagingen of problemen van morgen.
Bij ons zit je goed!
Veel meer dan water
Wij staan, als producent en leverancier van een voedingsmiddel, middenin de samenleving. Dat vertaalt zich in een sterk engagement naar onze klanten, vennoten en medewerkers.
Maar dat is niet alles: wij ademen 'duurzaamheid' in haar werking, in alles wat wij doen. Zorgvuldig omspringen met de natuurlijk grondstof 'water' en deze veiligstellen voor de toekomstige generaties behoort tot onze kerntaken.